Задайте вопрос экспертам

У нас вот какая ситуация: мы с мужем оставили машину возле ворот рынка,но не напротив ворот. Ворота рынка были закрыты, т.к. рынок работал до 16-00, а время уже было 17-30.Мы пошли в магазин,когда мы вернулись из магазина через 10-15 мин., то обнаружили, что охранник рынка закрывает ворота, а на крыле машины вмятина от ворот.Мы вызвали ДПС, когда они приехали, то нам сказали, что это не является их случаем и уехали. Мы позвонили в 02 и попытались вызвать участкового, на что нам тоже отказали, сказав, что он тоже нам ни чем не поможет.Мы поехали сами в милицию, оставив свою машину на месте происшествия, вообщем нам спустя 3,5 часа удалось добиться, чтобы участковый все таки приехал участковый и следователь и зафиксировали данное происшествие.Они приложили ворота к нашей вмятине она совпадала, мы все снимали на видео, но охранника они не опросили, хотя тот не отрицал, что данная вмятина была нанесена воротами, только он говорил, что это ветер, еще уточняю, когда мы приехали ворота были закрыты на замок, он утверждает, что замка не было.Это все было в субботу.И после того, как все зафиксировали, нам сказали прийти в милицию в понедельник.Мы пришли нам на руки отдали оригиналы документов, которые были написаны в субботу и сказали, что не чем не могут нам помоч.Мы подходили к начальнику участковых, на что он нам сказал подойти через 1,5 часа в другое сдание, которое находится не близко от милиции и захлопнул дверь. Мне это все надоело, на что я мужу сказала, что никому мы здесь не нужны пошли в прокуратуру. Я беременная и срок у меня уже 6,5 месяцев был на тот момент и бегать по кабинетам не было больше сил, откуда нас "отфутболивали".Спустя 2 недели пришел ответ с прокуратуры, чтобы мы оброщались в суд, но наш вызов у них даже не зарегимтрирован и документов у них тоже нет никаких, они же оригиналы отдали нам на руки.К директору рынка мы тоже подходили, чтобы он добровольно выплатил нам ущерб, на что он отказался (у нас отказ его оформлен в письменном виде).Помогите нам пожалуйста, мы не знаем что нам дальше делать.Как писать заявление в суд? Что нужно для того, чтобы сделать оценку автомобиля, е сли мы будем подавать в суд? И где в Воронеже мы можем ее сделать (оценку)? С какими документами нам обращаться в суд? И как написать заявление в суд? И есть ли шанс, что мы его выиграем? Кстати, машина у нас по КАСКО не застрахованна, только ОСАГО. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!!!!!! С уважением, Попова Наталья.