Задайте вопрос экспертам

Моя машина была припаркована возле дома. Выезжая другая машина поцарапала мне бампер. Был очевидец, у которого она интересовалась, чью машину она поцарапала. Я обнаружил повреждение бампера только через 3 дня. Случайно на стоянке нашелся свидетель ДТП, который сказал номер и марку машины виновницы ДТП. Виновница ДТП, как выяснилось живущая в соседнем подъезде пропала вместе с машиной. Искал ее в течении недели, хотел решить все мирно, безрезультатно. Обратился по телефону в местное ГИБДД, где сказали что уже поздно и нужно было обращаться сразу при ДТП, хотя я обноружил повреждения через 3 дня и пока пытался найти виновницу, так же ездил на машине в течении 7 дней. В ГИБДД сказали обращаться в суд, а не к ним. Обязаны ли принять заявление органы ГИБДД?. Как поступить и чем мотивировать при их отказе? Реально ли привлечь виновника ДТП и возместить ущерб?