Задайте вопрос экспертам

здравствуйте! Страховая компания на месяц задержала производство страховой выплаты по ОСАГО. а когда я увидел ее размер, то понял ,что нужно обращаться к независимому эксперту.Независимый эксперт произвел оценку и с его экспертным заключением я пришел к страховщику. Но начальник страхового отдела страховщика мне откровенна нахомила,выгнала из своего кабинета и никаких претензий принимать не стала. Могу ли я взыскать со страховщика кроме недостающего размера страховой выплаты еще и компенсацию морального вреда за такое поведение его должностного лица? И можно ли это сделать по одному иску у мирового судьи? Спасибо за ответ. А.Попов