Задайте вопрос экспертам

Ростов-на-Дону, ИП Фомина Т.В. ИНН 616703282137. Кроме объявленной стоимости эвакуации и хранения автомобиля, меня заставили оплатить дополнительно 800 рублей. Заставили подписать какие то документы, отказавшись объяснять их назначение. Иначе не отдавали автомобиль. Объяснить назначение платежа отказались, сотрудник не представился. На все вопросы о тарифах и обоснованность платежей рекомендовал обращаться в областную администрацию, с которой у них договор. За документами рекомендовали обращаться по юрадресу в письменном виде. Ни каких документов на руки выдано не было, кроме копий квитанций. Одна квитанция: "Эвакуация и хранение" - 2093 руб. (2080 + 13), вторая: "Навязанные услуги" - 800 рублей. Как прекратить этот произвол?