Задайте вопрос экспертам

Добрый день! Обучалась на водительские права в г. Москва, во время учебы оплатила госпошлину за выдачу В/У. Экзамен сдавала в г. Иваново, при выдаче В/У отказались принять квитанцию об оплате госпошлины, т.к. оплаченные мною средства перечислены в Московское отделение, в связи с этим опять оплатила госпошлину, только уже в Ивановском отделение. Вернулась в Московское отделение банка, где были мною оплачены ранее денежные средства, к сожалению консультанты из-за не компетенции в данном вопросе не смогли меня верно перенаправить, где я могу написать заявление и какими должны быть мои дальнейшие действия. Скажите пожалуйста куда я могу обратиться с квитанцией из Московского отделения, чтобы написать заявление и как быть дальше?