Полная версия

Правовая защита автомобилистов → Задайте вопрос экспертам → Приобрел новый автомобиль в салоне официально...

Задайте вопрос экспертам

Приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера Шевроле. При приемке машины осмотреть ВСЕ невозможно, тем более.

Михаил, г. Ростов-на-Дону16 февраля 2014, 22:30
Приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера Шевроле. При приемке машины осмотреть ВСЕ невозможно, тем более, что осмотр производился на улице, а менеджер стоял над душой легко одетый и явно не предполагал, что это может занять более 10-15 минут, хотя, формально, не торопил... На следующий день при внимательном осмотре обнаружил две небольшие вмятины на кузове: одну с внутренней стороны двери (не видно, но неприятно), а вторую на передней стойке - хоть и незначительная, но на видном месте. Машина, естественно, на гарантии, со дня покупки прошло трое суток. Обосновано ли в данном случае предъявление претензии продавцу и стоит ли (много ли потребуется усилий для достижения результата)? В данной ситуации смущает следующее: - такой дефект, в принципе, можно было обнаружить при приемке авто (это не скрытая неисправность, проявляющаяся со временем); - как доказать, что он не возник после того, как я выехал за ворота салона, по моей вине, в процессе эксплуатации (я убежден, что это не так)? В салоне сказали, что это либо заводской брак, либо издержки транспортировки и много машин их имеют, но поскольку я не увидел этого при приемке авто и выехал за ворота, то теперь уже они помочь мне не могут... Что касается меня, то машина нравится и я склоняюсь скорее к ремонту или соразмерной компенсации в каком-либо виде, а не к замене...

Отвечают эксперты:

Юридическая Компания 7 апреля 13:32
Для начала вам надо обратится с письменной претензий к продавцу с указанием всех ваших замечаний. Если при осмотре были свидетеле с вашей стороны то обязательно укажите их. Дальнейшие действия зависят от ответа на Вашу претензию.

Комментировать

Ваша оценка: