Задайте вопрос экспертам

Добрый день. Погнал автомобиль перед поездкой на сервис на мойку. После мойки обнаружилось два больших скола краски на переднем и заднем бамперах. Мойщики разволдят руками, типа так было. Но я точно знаю, что повреждения не было, т.к. на машине месяц не ездили да и грязи на бамперах было совсем немного, повреждения я бы сразу заметил. Машина застрахована по КАСКО, сейчас покраску оплатят страховщики. Но как действовать вообще в такой ситуации, тем более что далее КАСКО покупать не планирую? Фотографировать повреждения? Составлять акт? Осматривать машину ДО начала мойки и фиксировать всё на аудио-видеозапись? Заранее спасибо за ответ.