Задайте вопрос экспертам

Добрый день! У меня произошло ДТП, столкнулись три машины. Виновник аварии не я. При ДТП есть пострадавшая женщина. Ее увезли на скорой, но в тот же вечер она вернулась домой. На следующей неделе, когда нужно было ей прийти в ГАИ и подписать документы, что с ней все нормально и претензий не имеет, она пришла, но документы не подписала, так как сказала, что чувствует себя не очень хорошо. Следующую неделю она провела в больнице, затем вышла и опять должна была прийти в ГАИ, но опять не пришла, сказала, что ей еще недельку нужно дома отлежаться. Я так поняла, что ничего конкретного у нее так и не выявили, иначе она пришла бы с результатом и заключением от врача. Дело еще в том, что сын этой женщины тоже работает в ГАИ, иначе бы это дело так не тянули. Моя машина на ходу, но все равно не очень приятно на разбитой ездить, вторая машина из аварии не подлежит ремонту и люди уже месяц ничего не могут сделать. Есть наверное какие-то определенные сроки разрешения подобных вопросов и может ли пострадавший без существенных оснований так затягивать процесс. Что можно сделать в подобной ситуации, какие наши права?