Задайте вопрос экспертам

10.07.2010г,мою машину, припаркованную у торгового центра поцарапали. Виновные с места ДТП скрылись. Свидетели запомнили цвет и цифры номера машины.Видеокамера торговогог центра зафиксировала ДТП. Марка машины тоже была определена. Прибывшие на место ДТП сотрудники ГИБДД составили протокол. Копию протокола не была предоставлена. На сегодняшний день (26.07.2010, по словам сотрудников ГИБДД, никаких продвижений в деле нет.Они также не поставили меня в известность о возбуждении администартивного правонарушения.Все переговоры по поводу ДТП ведет патрульный, зафиксировавший ДТП.По его словам, расследование должно быть завершено в течение 2 месяцев. Правомерны ли подобные действия, и куда я могу обратиться за содействием??????Спасибо.