Задайте вопрос экспертам

Добрый день! Сдалf на права в автошколе 21.04.16 и по сей день еще не получилf права .Сначала они говорили что послали запрос в мой город, и вызывали в МРЭО несколько раз уточнить данные, когда я поgросила показать постановление что они посылали запрос, показали. Через время позвонили и сказали приходите документы пришли, но не тут то было, надо сфототаться и за права заплатить, заплатила, сфотолась, опять приходите через неделю, опять не тут то было у вас долг за запрос в ваш город, заплатила, и опять приходите через неделю.Явно вымогают денег, но я принципиально не даю взяток.! Столько времени потеряно и денег.Подскажите что делать, где найти управу на них?