Задайте вопрос экспертам

Здравствуйте! Со мной произошло ДТП по вине дорожных служб. Проезжая на своей машине Шевроле-Нива через мост на мосту отрывается железяка и причиняет автомобилю значительный ущерб. Сотрудниками ГИБДД был составлен протокол. Я обратился в независимую экспертизу,которая оценила стоимость востановительного ремонта+моральный ущерб в размере 23.334 рубля. Я подал претензию в Администрацию Астраханской области, что в пятидневный срок со дня подачи претензии они должны перечислить 23.334 рублей на мой расчётный счёт, но уже прошли все сроки, а ничего нет. Кроме того экспертиза выявила только видимые повреждения, а скрытые стали проявляться позже. Удар железяки на мосту был такой силы. что в результате я не могу эксплуатировать автомобиль так-как что-то случилось с задним мостом, это предстоит выяснить на СТО Подскажите пожалуйста, как мне действовать дальше и что предпринимать. Заранее благодарен.