Задайте вопрос экспертам

Добрый день. Помогите разобраться, купила машину в кредит с оформлением КАСКО на год 50 на 50, год прошел,надо делать новый полис, хотела по той же схеме,но банк не одобряет, ссылаясь на какой-то приказ №1530 от 15.05.2013 г.(который, кстати, найти не могу),в нем говориться, что КАСКО должна быть "полной", в кредитном договоре прописано, что необходимо предоставить полис КАСКО,какой именно не уточняется (т.е. с франшизой или нет),правомерно ли это с их стороны? Действительно такой документ существует? Понимаю, что банк "хозяин" положения, но не ижу (пока) никаких оснований диктовать какой должнен быть полис...Заранее благодарю.