Задайте вопрос экспертам

Здравствуйте.У меня такая проблема.Страховой случай по "каско" был зарегистрирован 20.01.2012 года. Направление на ремонт было получено 03.03.2012 года. Автомобиль был сдан в сервис 06.03.12. Авто было принято сервисом не на ходу из- за неполадок в двигателе после аварии,но по какой то причине сервисом были выполнены дефекация и согласование работ только кузовного ремонта.Согласование было закончено 21.04.2012г в тот же день я приехал в сервис для обозначения сроков окончания работ. И в этот момент узнал, что двигатель а/м так и не осматривали. Я потребовал о проведении этих работ. До согласование на диагностику двигателя было одобрено 27.04.2012 и по сей день так и не произведено. На все вопросы а когда, "кормят обещаниями" или же говорят что как раз в это время осматривают мой а/м, а в итоге оказывается что это не так. Подскажите пожалуйста что мне делать в этом случае? С момента регистрации страхового случая прошло уже почти 5 месяцев.