Ростнефть в Ростове-на-Дону ул. Тельмана, 118
Описание
«Ростнефть» (ООО «Донпромагро») предлагает Вам приобретение нефтепродуктов по наличному и безналичному расчету.
В настоящее время на территории города Ростова-на-Дону и области находится 21 АЗС, реализующая качественный продукт конечному потребителю.
Компания «Ростнефть» (ООО «Донпромагро») гарантирует:
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Прогрессивную гибкую систему скидок
— Высокий уровень сервисного обслуживания
— Конкурентоспособные цены.
Отзывы
уже около 2500 километров. А потом началось….. Утром машина стала заводиться с 5-6 раза, а еще через
неделю с 8-9 раза. Обратились в салон в котором приобрели эту машину в полной
уверенности, что в автомобиле какой то дефект в системе подачи топлива. Наезжать
на технический персонал не стали. Описали проблему и попросили разобраться в
проблеме и устранить дефект. Причем попросили полностью смоделировать ситуацию,
т.е. оставили машину до следующего утра что бы остыла полностью. Каково же было
наше удивление, когда начальник сервиса в обед следующего дня при заявил нам, что диагностика автомобиля
неисправностей не выявила. Все системы работают идеально. А причина незапуска
авто в том, что в баке моей машины какая то мерзкая жидкость. Принесли ее мне в
прозрачном мернике. Такое впечатление что на дне мерника какая то густая
светло-желтая суспензия, а в верхней части , что то похожее на бензин. Запах у
этой жижи очень отдаленно похож на запах
92 бензина. Скорее обычная соляра. Ну что делать??? Сами виноваты.
Случай абсолютно не гарантийный. Пришлось заплатить 1200 рублей за диагностику
и купить в салоне баночку жидкости для промывки топливной системы за 500 рублей.
Посоветовали сменить заправку. По возможности максимально выработать топливо, вылить
эту баночку в бак и до полного залить 95 бензина. Что и было нами сделано на Газпромовской
заправке находящейся между Ростовом и Азовом. Нельзя сказать, что машина таки помчалась
как птица, однако утром следующего дня
завелась со второго раза. Через день
опять со второго. А на третий день с первого раза как часы. Теперь так
сказать о главном…………. Все эти 2500 километров заправлялись на IP РОСТНЕФТЬ, что на углу Нагибина иЛарина, потомe что рядом живем. Движок Румстера жрал эту отраву на сколько хватало егоне бесконечных сил. А потом похоже его
стошнило от этой мерзости. ЛЮДИ!!!!!! Не повторяйте моих ошибок и десятой
дорогой объезжайте эту автозаправку IP РОСТНЕФТЬ.
Получил ответ: У нас полная автоматика и автоматизация, и никакой ошибки тут нету, смотрите лучше на свой борт комп и грешите на него. Денег и бенза не дадим. До дома добрался остаток 8 кми даже начал очковать что не доеду.
Взял канистру залил в бак 3-4 литра, завел авто и ком вместо 8 показал 43км, залил еще столько же увеличилось до 80км. Значит комп не врет.
Сразу охватила злость, развели.
Пусть деньги и не большие, подавитесь ими.
P.S. Народ обсуждайте меня, попрекайте. Да и жадный видно тоже я. Но АЗС РОСТНЕФТЬ на Еременко/Зорге ждите меня в гости.
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Николай, мой отзыв тоже отрицательный. Сама работаю в топливной компании в топливном отделе, но другого города. Отвратительное обслуживание клиентов. Хамство операторов-кассиров, что вообще не допустимо. К сожалению сайт не работает, но это не помешает мне написать претензию в письменном виде и отправить почтой в головной офис. В конце августа 2014 ездили в отпуск и обратно возвращались в сентябре через ростовскую область и Краснодарский край. Решили заправиться до полного бака. Лампа давно мигает, бак почти пустой. Оператор черезчур раздраженным тоном говорит, что заправка до полного бака осуществляется лишь за наличные, по пластиковой карте только определённое количество литров. Предлагаю залог наличных денег 5000 рублей (бак 60 литров), но заправить по карте. Оператор настаивает, что нет и всё. Заказываем, как желает оператор, определённое количество литров, оплачиваю банковской картой. Всё топливо не входит в бак. Возвращаюсь к оператору и тут и мне говорят, что возврат они не делают. Это что вообще за новость!? По правилам торговли возврат сделать обязаны, в соответствии с законодательством РФ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОПЛИВА НА АЗС. А так же это грозит привлечением к ответственности и наложением административного штрафа на должностных и юридических лиц. Объясняя это в течении долгового времени оператору, она всё таки согласилась сделать возврат со словами, что каждый водитель обязан знать точное количество литров в баке своего автомобиля. Только не один водитель без спец.прибора не может с точностью до мл определить сколько топлива войдет в бак его автомобиля. Работники АЗС Ростнефть работают с грубыми нарушениями, что не допустимо и вредит репутации компании в целом. На обратном пути нашего следования мы снова заехали на АЗС этой компании и нас снова ждало тоже самое.