Задайте вопрос экспертам

Добрый вечер! У меня такая ситуация. Мой автомобиль был припаркован около подъезда моего дома, я проживаю в доме который стоит на оживленной трассе, и автомобиль приходится ставить на тротуаре вдоль трассы. Утром 15 февраля я услышала скорую помощь около своего дома выглянула в окно и увидела городской пассажирский автобус врезался в мой автомобиль, но перед тем как врезаться в мой автомобиль он сбил пешехода на смерть не на пешеходной дорожке. Автоинспектор мне на руки дал только справку, протокол не получила, в страховой меня тоже не приняли так как в справке не прописано кто виновен в дтп, следователь по уголовному делу уже передал дело обратно в гибдд, но там мне никто не может ответить,что мне дальше делать и могу ли я получить выплату в страховой компании по административному делу.