Задайте вопрос экспертам

Отдал машину на диагностику в дилерский центр своего автомобиля.Просил устранить причину дергания авто при остановке,торможении.Позвонили через час.сказали приехать забрать,приезжаю,говорят,давайте 600 руб,причину выявили,как сказали в сервисе, но не устранили.Причина в инжекторе,надо промыть.Я говорю,ок,промывайте,мне говорят,600руб на жидкость и плюс работа(сумма не озвучена).Я согласен.Звонят через пару часов и говорят,вы знаете,не помогло промывание,надо вам еще покататься,а потом подъезжайт,будем двигатель разбирать,но на данный момент вы нам должны 3500руб.Вопрос 1.За что.неполадка не устранена.должен ли я оплачивать диагностику и пробные их потуги по ремонту моего авто.Вопрос 2. должен ли я настаивать на устранении неполадок с составлением договора и указанием расценок до работы ,а не после.Какие мои действия. Спасибо.